Зараз вже ніхто не буде заперечувати, що Інтернет міцно увійшов у наше життя. Він перетворився на один з найбільших засобів масової інформації. Щодня ми проводимо в Мережі величезну кількість часу і можемо зробити там все, що тільки побажаємо. Інтернет сформувався в певний світ, в якому для підтримки порядку є свої закони і норми, які, в свою чергу, об’єднуються в так званий мережевий етикет. Його правила дуже важливі, оскільки вони встановлюють і підтримують на потрібному рівні повагу і взаєморозуміння всіх користувачів Інтернету.
1. По той бік екрану така ж людина
Не забувайте, що за всіма цими екранами і проводами знаходиться така ж людина, у якої є свої почуття та емоції. Перш за все, він особистість, а потім вже інтернет-користувач. Будьте ласкаві, поважайте його почуття і його самого.
2. Капс / Caps Lock
Що я зараз роблю? Я кричу на вас ЧЕРЕЗ екран монітора! Погодьтеся, в реальному житті мало приємного в тому, що на вас кричать, тому в Інтернеті намагайтеся уникати такого величезного шрифту. Не пишіть весь час тільки великими літерами, тільки якщо намагаєтеся зробити акцент на чомусь. Це досить грубо і до того ж дуже важко читати.
3. Смайли
Смайли здійснюють передачу емоцій повідомлення за допомогою символів: букв і знаків пунктуації. На деяких сайтах поєднання символів автоматично переводиться в анімовані смайли. Вони,дуже корисні і навіть прикрашають ваш текст. Але, будь-ласка, не переборщіть!
4. Абревіатура і сленг
Усілякі скорочення і інтернет-сленг вельми спрощують передачу інформації між співрозмовниками. Але знову ж таки, головне не переборщити. До того ж, вкрай важливо бути впевненим, що співрозмовник вас точно зрозуміє. Зрештою, ваше повідомлення може перетворитися на елементарний набір знаків, що, знаєте, не дуже сприяє розумінню того, що ви хотіли сказати.
5. Дотримання правил граматики та пунктуації
Намагайтеся дотримуватися всіх належних правил мови. Як уже згадувалося, не варто постійно писати великими літерами. Але розділяти пропозиції, хоча б великими літерами у першому слові пропозиції, варто. Інакше ваше повідомлення перетворюється в незв’язну пропозицію, і його ніхто не зрозуміє. До того ж, дотримуючись всіх правил, ви створите образ розумної і освіченої людини, це дуже підкупляє співрозмовника.
6. Стислість – сестра таланту
Нам всім не вистачає часу. Тому вкрай важливо чітко позначати суть вашого повідомлення. Переконайтеся, що ви надали потрібну і конкретну інформацію без “води” і марнослів’я.
7. Перевірте опцію “ЧАсті Питання”
Якщо у вас виникли труднощі на певному сайті / форумі / онлайн-групі / сервісі, зверніться в спеціальний сектор FAQs (так звані “ЧаПи” або ЧАсті питання). Може бути, хтось вже звертався зі схожою проблемою і там розписано її рішення.
8. Електронна пошта
Перед відправкою листа по електронній пошті переконайтеся, що ви ввели правильну адресу. Також перевірте, що у листі ви написали все, що хотіли. Не відправляйте величезні файли, якщо це не обов’язково. Якщо потрібно розіслати лист декільком адресатам, відправте всім копії. Не спамьте знайомих, уникайте шахрайських повідомлень. І не чекайте, що люди відповідатимуть вам моментально. Будьте терплячі, у всіх є свої справи.
9. Звід правил і “законів” на сайтах
У кожного форума або групи є свої правила. Прочитайте їх, перш ніж станете повноправним учасником. Це вбереже вас від небажаних порушень. Озирніться навколо, перш ніж поринути в культуру даного середовища. При спілкуванні з іншими учасниками переконайтеся, що ви ввічливі і шанобливі. Ніякого спаму або так званого “троллінгу”! Не переборщуйте з фотографіями. Загалом, всього в міру.
10. Пізнайте силу “самоцензури”
Завдяки соціальним мережам зараз можна знайти інформацію практично про будь-яку людину. І ви повинні чітко фільтрувати всю інформацію, яку туди ставите. Не компрометуйте себе оголеними фотографіями, викладаючи фото з вечірок, гулянок і пиятик. Знайте, що колись ця інформація може вас серйозно підставити.
11. Все під наглядом громадськості
Ви повинні знати, що всі повідомлення, паролі, налаштування зберігаються на якомусь сервері, і якщо треба, вони можуть бути відновлені. Всі листи, фотографії і особисті дані доступні “главам” сайтів, на які ви ці дані і розміщуєте. Не робіть нічого, що може колись підставити вас.
12. Закон
Хоч Інтернет дозволяє в якійсь мірі зберегти анонімність, якщо ви порушуєте закон, він врешті-решт помститься і покарає. На певних сайтах встановлені свої закони, і варто переконатися, що ви їх не порушуєте. Незважаючи на те, що Інтернет – вельми віртуальна штука, покарання може виявитися цілком реальним. Будьте обережні!
Всі ці правила зачіпають досить загальні теми, але багато їх продовжують ігнорувати. Пам’ятайте, що Інтернет зараз поглинув весь світ, і те, що він може робити – безмежне! Слідкуйте за правилами і законами цього “світу”. Вони можуть змінюватися і оновлюватися, за цим теж потрібно стежити. Будьте уважними і, звичайно ж, ввічливими. І пам’ятайте, що перш за все ці правила намагаються зробити проведення часу в Мережі приємним для вас. Може бути, ви знаєте якісь правила, яким варто слідувати? Розкажіть нам!